El cliente difícil

Hace un par de días tuve una experiencia con un cliente difícil. Desde que el vendedor me comentó que querían hablar conmigo, su frase fue: "Pablo, es un cliente difícil", en ese momento existió un bloqueo a buscar una solución. Y esa que si nos ponemos en los zapatos de la otra persona, pocas veces … Continuar leyendo El cliente difícil

¿Por qué no nos desconectamos más seguido?

A veces pasamos en la vida como si fuéramos entes, haciendo lo que tenemos que hacer y nada más. No hay nada más triste y patético que eso. Si bien a desconectarnos me refiero a salir de la rutina, a caminar durante la noche, salir de viaje a un lugar improvisado o simplemente, dejar de … Continuar leyendo ¿Por qué no nos desconectamos más seguido?